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Rodearse de hacedores es un gran negocio que sólo puede aprovechar otro hacedor.
A un hacedor se lo reconoce por sus obras. El hacedor tiene autocrítica, lo que hace posible la mejora continua para hacer la próxima obra en forma diferente y mejor a la anterior.
Los hacedores son básicamente individuos que producen sus obras basados en su necesidad de autorrealización y estima. Estas necesidades establecen las condiciones necesarias para hacer las obras. No dudan en encontrar cualquier camino para desarrollar una solución.
Algunas veces se ve a los hacedores como adictos al trabajo. Pero en realidad son adictos a la obra. El trabajo es para ellos un pasatiempo. El valor no está en el trabajo sino en la obra.
Los hacedores discuten soluciones buscando fundamentos, los pseudo hacedores, en cambio, discuten “egos” usando justificaciones. Por eso es que los hacedores son aprendedores natos y multiplicadores en una organización.
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La participación del potencial comprador es lo que le permite integrar el producto con la acción de impacto de la publicidad que naturalmente genera rechazo. Para que este rechazo no actúe hace falta un nivel de participación previo alto.
¿Este producto/servicio para mí? ¿Qué dirán si lo tengo? ¿Podré manejarlo? ¿No excede mis posibilidades?
Esta accesibilidad requiere ser presentada haciendo sentir al potencial comprador que todas las preguntas se contestan en forma favorable.
Resuelta la accesibilidad en forma positiva llega a la mente del potencial comprador la duda. Este es el momento que se satisface por la credibilidad del mensaje. Cuando hay confianza las dudas se minimizan. Por lo tanto, lo que se espera es que el mensaje sea generador de confianza en el individuo que lo recibe.
Resuelta la credibilidad nace o no el deseo de pertenecer o poseer al bien o al servicio. Cuando este deseo se alcanza es que comienza el desarrollo de la acción de participar. Participar es sentir que el producto o servicio es accesible, confiable y que lo quiera hacer mío o integrarme a él.
La participación permite encontrar elementos comunes entre las personas. Facilita el camino para ser parte de algo. Pero hay que tener en cuenta que cuando la participación es alta el valor se debilita. El equilibrio entre participación y exclusividad es inestable pero es clave en la comunicación.
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Sobre la base de un extracto del libro “Lógica de los Mercados” de Peter Belohlavek. Acceda gratuitamente a un abstract sobre la Ontología de la Publicidad publicado por The Unicist Research Institute:
http://www.unicist.org/es/papers/ontology_advertising_es.pdf
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“Un vendedor de zapatos va a visitar una tribu de aborígenes en el medio de la selva. Vuelve a la ciudad y manda un fax. “No hay negocio, los aborígenes no usan zapatos”.
Otro vendedor de zapatos va a visitar una tribu de aborígenes en el medio de la selva.
Vuelve a la ciudad y manda un fax. “Gran negocio, los aborígenes no usan zapatos”.
*¿Quién tiene razón?
Introducir nuevas tecnologías, nuevos productos, nuevos servicios al mercado es y será cada día más frecuente. El hecho de que la tecnología ha entrado en un espiral de desarrollo mucho más veloz cada día, hace que la oferta de productos esté cambiando todos los años. El ciclo de vida es cada vez más corto, y en esa velocidad es fundamental comprender las variables que definen el éxito de la innovación, para determinar cuándo utilizarla, y cuándo no.
Cuando se da una alta influencia en relación al nivel de innovación propuesta, el producto se hace creíble, pero recién pasa a ser comprable cuando la influencia o marca está relacionada en sus atributos a la necesidad que satisface.
La innovación es un elemento paradojal, todos la piden y pocos la quieren.
* No hay negocio, los aborígenes no usan zapatos. Para cambiar los hábitos primero hay que “sembrar tachuelas”. Después talvez se vendan zapatos.
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Sobre la base de un extracto del libro “Lógica de los Mercados” de Peter Belohlavek. Acceda gratuitamente a un abstract sobre la Ceguera a la innovación publicado por The Unicist Research Institute:
http://www.unicist.org/es/papers/innovation_blindness_es.pdf
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Entender la naturaleza del liderazgo es fundamental para encontrar el lugar natural para desarrollar las actividades de cada individuo. Ayuda también a comprender cómo influir en las personas y cómo responder a la influencia de otros.
El liderazgo se basa en la necesidad que tiene una persona para sostener su autoridad.
La participación de otros es condición necesaria en el ejercicio del liderazgo.
Una persona es líder porque otros la siguen. Por ello, en términos de la lógica unicista, la participación es la función activa del liderazgo y la función de conservación de energía está en el poder que tiene el líder para imponer su autoridad. (*)
Pero aquí hay una especie de paradoja. La función de conservación de energía está dada por el poder que el individuo “no utiliza”.
Si lo utilizara, lo gastaría y en los hechos se requeriría un doble consumo de energía porque:
1) Para imponer algo se necesita ejercer el poder y consumir energía.
2) Cuando el poder se ejerce se pierde la autoridad, porque esto implica que la autoridad que un individuo tiene no ha sido aceptada. En este caso, se requiere un mayor consumo de energía para reconstruir el valor del rol de autoridad.
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*Sobre la base de un extracto del libro “Liderazgo Unicista Guiado por Objetos” de Peter Belohlavek. Acceda gratuitamente a este libro en nuestra biblioteca:
http://unicist.org/ucu-101/biblioteca/
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Toda situación de cambio, de acción, de vida, implica la existencia de un conflicto. Este conflicto puede ser explícito o implícito. Sin conflictos, no hay negociación ni evolución.
Un proceso de aprendizaje es un conflicto interno para el que aprende. Tiene en su mente una negociación entre un conocimiento nuevo y uno anterior.
Pensar que el conflicto no existe es negar la vida misma. Sólo fuera de la vida no hay conflicto.
Negociar es en definitiva el camino para la resolución pacífica de conflictos.
Cuando la negociación falla es cuando se pierde un objetivo o se inicia una guerra.
Desde un punto de vista estructural los conflictos pueden definirse en base a las relaciones que existen entre las partes. De allí resulta que la negociación sólo se da en una relación entre pares.
El objetivo de una negociación es llegar a un conflicto de evolución para lo cual tienen que cumplirse una serie de etapas.
Etapa 1: Conflicto de autoridad
Etapa 2: Conflicto de involución
Etapa 3: Conflicto de evolución
A partir de encontrar la complementariedad comienza un período estable de conflictos de evolución cuyo equilibrio se rompe cuando alguna de las partes siente que ya no recibe nada de la otra. En ese caso vuelve a aparecer la etapa 1 de la negociación, es decir que se hace necesaria una innovación en la relación.
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El libro Las Trampas de la Mente que he leído me abrió la cabeza para pensar diferente sobre lo que es un ganador.
La notoria diferencia entre ganadores y perdedores está en que los perdedores tienen muy claro lo que van a hacer si ganan, y para anticipar el sabor del triunfo gastan a cuenta.
Los ganadores, en cambio, se focalizan en la actividad a desarrollar y siempre tienen alternativas para el caso de que las cosas no salgan como fueron planteadas y no tienen la menor idea sobre lo que van a hacer si ganan.
Lo que ocurre es que un triunfo le cambia la vida a un perdedor, pero no tiene ningún efecto significativo para un ganador.
De ganadores es festejar el triunfo y llorar la derrota, mejorando a partir de ella para ganar la próxima vez.
De perdedores es buscar la responsabilidad afuera de por qué no se produjo el triunfo.
Todos somos ganadores y perdedores. No es blanco o negro, es blanco y negro. Lo importante es prepararse para ganar, con lo cual se sabe muy bien que hacer si no se gana. El festejo viene solo. No imagine el triunfo, constrúyalo.
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El desarrollo de negocios que tienen que ver con el tiempo libre, el deporte y los pasatiempos en general no pueden concebirse comercialmente sin hacer uso de la potencia de las redes sociales en Internet.
La experiencia hecha con las cuatro grandes redes sociales que existen en Internet permite desarrollar mercados utilizando “objetos comerciales” como catalizadores. Las redes más poderosas son: Facebook, Twitter, Linkedin y Xing.
El uso de Blogs como revistas interactivas es básico como catalizador de las comunidades si se las integra combinando el bienestar, el placer y el interés.
Estas redes sociales son comunidades conformadas por personas que tienen objetivos comunes para lo cual conforman grupos, que se sienten parte de algo que vale la pena y que buscan destacarse para ganar un lugar.
El uso de las redes sociales, conformando en ellas comunidades, es una herramienta básica de la comercialización de todo aquello que hace al deseo, al placer y al bienestar.
Si tiene un negocio, dispone de un respaldo de marca y una diferenciación, la oportunidad es hoy.
Si tiene un negocio, pero necesita construir una marca, hágalo con Internet ya, porque así generará la oportunidad de mañana.
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Un proceso de venta en realidad no es tal, sino que es una parte de un proceso de compra. Vender es ayudar a comprar y esto no es una utopía.
La acción de comprar comienza con una decisión de comprar, que necesariamente es, conscientemente o inconscientemente, anterior a la acción de comprar, pero que puede quedar neutralizada por la acción paradojal que pueda hacer un vendedor.
La acción de compra implica, por lo tanto, que todo comienza con una decisión de compra hipotética, para cubrir una necesidad, y luego se produce un contacto con la realidad que es la del “vendedor”, real o virtual, oneroso o gratuito, artificial o natural.
Cuando este contacto se produjo, comienza la acción del argumento de compra que evalúa el argumento de venta para finalmente integrarse, o no en la acción de compra.
El argumento de venta es necesariamente algo que completa al argumento de compra y la necesidad que éste sostiene. Por lo tanto, es “algo” superior que acelera la acción de compra. Para ello se necesita conocer la necesidad verdadera que subyace a la decisión de comprar que generalmente tiene poco que ver con la que se explicita, y además se necesita conocer el argumento de compra.
Con esto en la mente y con una actitud de ser astuto, en lugar de tomar ventaja, si se busca agregar valor al cliente, no hay venta que se escape. La clave es cooperar con el cliente.
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La oportunidad llega a la mente preparada. La formulación del argumento de venta es sólo posible si la mente está preparada. No obstante, hay perros que cazan moscas.
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El diseño de productos es una pieza clave para provocar el deseo de compra. Todo comienza por el producto. La funcionalidad del diseño del producto (su valor agregado), su estética y la marca definen el éxito en la creación de un objeto de deseo para cada segmento.
Para poder comunicar el producto, que en ese momento representa la posibilidad de satisfacer algo que para el comprador todavía es una utopía, es fundamental la estética. Lo lindo vende, lo feo no.
La estética del producto es fundamental para que el hombre pueda asociarla con su utopía. Pero ese sólo hecho, de haberse logrado, lleva al comprador a preguntarse “quien lo dice”. “Cuando la limosna es grande hasta el santo desconfía”. Ello hace que sea fundamental lograr una credibilidad inmediata. Ella está dada por la marca. Con ello queremos decir que producto que satisface una utopía del cliente sólo es creíble si hay una marca que lo respalda.
Por último, habiendo logrado que haya una presentación estética respaldada por una marca, el diseño en términos de valor agregado es lo que integra un concepto funcional del producto. El diseño es un arte, pero utilizarlo en términos publicitarios es darle una forma que permita al individuo pensar que va a lograr los objetivos que busca satisfacer.
El diseño presentado en términos de valor agregado permite, a través de los recursos que se utilicen, hacer deseable el producto en términos estéticos y sobre la base de la marca que lo respalda.
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Básicamente, la lógica de la distribución es la de un comerciante. Los comerciantes tienen como valor central la ganancia. Cuando no lo tienen, no son comerciantes y serán malos distribuidores. Esta ganancia se legitima con una ética funcional al medio en que actúan y su poder está en el vínculo que logran con sus clientes y sus representados.
El distribuidor emprendedor es el innovador en el mercado, el que gusta de los nuevos proyectos. Él abre nuevos mercados, segmentos o nichos. Es el adelantado que busca permanentemente oportunidades de negocio y encuentra el placer en cerrar nuevos negocios.
Tiende a tener muy poco concepto de estructura empresaria y desarrolla su actividad predominantemente sobre la base de intuición y percepción. Es un decididor natural.
Es el distribuidor natural para nuevos productos siempre y cuando la marca esté dispuesta a financiarlo ya que, por su enfoque mental, no está dispuesto a correr riesgos financieros. Como distribuidor paga cuando le pagan.
Es muy confiable para los lanzamientos comerciales pero no tanto en el cumplimiento financiero. Sus riesgos mayores están en los proyectos que fracasan para él.
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Heracles Sportswear de Argentina pone a disposición de la Comunidad su Universidad Corporativa.
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